Ödeme & Geri Ödeme

Ödeme

Sitemizden yaptığınız alışverişlerin ödemesini aşağıdaki şekillerde yapabilirsiniz.

• Kredi kartı ile tek çekim yada taksitli
• Havale / EFT ile %2 indirimli olarak
• PayPal ile kredi kartı kullanmadan

Siparişinizin bir an önce işleme alınması ve tarafınıza gönderilmesi için siparişinizin kredi kartı seçeneği ile ödenmiş olması önemlidir. Havale /EFT yöntemiyle yapmış olduğunuz sipariş, EFT geçiş süresinden veya banka hesaplarının kontrol süresinden dolayı gecikebilmektedir. Havale / EFT seçeneği ile yapmış olduğunuz siparişlerin bir an önce işleme alınabilmesi için ödemeyi yaptıktan sonra Hesabım menüsü altındaki Havale / EFT Ödeme Bildirimi formu'nu doldurup tarafımıza göndermeyi unutmayınız.

Kedi kartı seçeneği ile sipariş verebileceğiniz bankalar ve kartları;

• Bonus:
  • Garanti Bankası Bonus, Shop&Miles ve Flexi
  • Denizbank, ING Bank, Türkiye Finans Happy Bonus kartları,
  • TEB ve Şeker Bank’a ait BonusCard’lar 
• Axess:
  • Akbank Axess
• World:
  • YapıKredi WorldCard
  • TEB, Anadolubank ve Vakıfbank WorldCard'ları
• Finansbank CardFinans ve Fixcard

Havale ile sipariş verebileceğiniz bankalar ve IBAN numaraları;

BANKA TANIMI		IBAN NUMARASI
	Akbank	TR37 0004 6012 6888 8000 0002 88
	Garanti Bankası	TR58 0006 2001 0320 0006 2991 29
	Yapı Kredi	TR75 0006 7010 0000 0088 8340 64

Kredi kartı ödemelerinde 3D Secure (3 Boyutlu Güvenlik) denilen güvenlik sistemini geçmek zorunludur. Bu konuda daha önce hiç işlem yapmadıysanız aşağıdaki yönergeleri takip edebilir yada bankanızın müşteri hizmetlerinden yardım alabilirisiniz

Finansbank 
Daha önce 3 Kat Güvenli Sisteme kayıt olmadıysanız alışveriş esnasında 3 Kat Güvenli Sistem Aktivasyonunu Başlat butonuna tıklayın. Kayıt menüsündeki koşulları okuyup kabul ettiğinizi belirtmek için "Aktive Etmek İstiyorum" butonuna bastıktan sonra Kişisel Mesajınızı belirleyin. Kredi kartı numanızı, kredi kartı şifrenizi ve CVV2 numaranızın belirtilen hanesini girerek, 3 Kat Güvenli Sistem'de kredi kartınızı aktif hale getirin.

Aktivasyon işlemi tamamlandıktan sonra, oluşturduğunuz Kişisel Mesaj 3 Kat Güvenli Sistem'le yapacağınız sanal alışverişlerde, kart şifrenizi ve CVV2 numaranızın rastgele bir hanesini girdiğiniz ekranlarda karşınıza çıkacaktır. Bu ekranlarda "Finansbank" ve "MasterCard SecureCode"/ "Verified by Visa" logolarının bulunduğundan ve Kişisel Mesajınızın doğru olarak görüntülendiğinden emin olmalısınız.

Akbank 
Axess kartınızla işlem yapıyorsanız bankanızı arayarak 3D güvenlik şifrenizi alıp işleme devam edebilirsiniz. Lütfen 444 2525’yı arayın ve (*) tuşuna basarak müşteri hizmetleri yetkilisinden şifrenizi alın veya http://www.akbank.com/axess/ adresinden 3D Güvenlik ile ilgili üyelik bilgilerinizi doldurup şifrenizi alabilirsiniz.

Garanti Bankası
https://www.garanti.com.tr/tr/ticari/kredi_kartlari/e_ticaret/ssl/3d_secure_kayit_formu.page?#calcContent=UID487394f
Açılan sayfada mini klavyeyi kullanarak kredi kartı numaranız, kart şifreniz ve CVC2 bilgilerinizden istenmiş olanları giriniz. Kredi kartı şifrenizi bilmiyorsanız şifrenizi belirlemek için 444 0 333 Alo Garanti’yi arayıp 1 no’lu adımdan şifrenizi belirleyebilirsiniz. Veya 3-3 tuşlarından direkt olarak müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanabilirsiniz. 

YapıKredi Bankası
https://acs.yapikredi.com.tr/TDSecureWeb/registration/enrollmentIndex.do
Açılan sayfada kredi kartı numaranız, kart şifreniz ve CVC2 bilgilerinizden ve diğer istenmiş bilgileri giriniz. Sonraki adımlarda 3DSecure kaydınızı tamamlayacaksınız. Kredi kartı şifrenizi bilmiyorsanız şifrenizi belirlemek için 444 0 444 'yi arayıp şifrenizi belirleyebilirsiniz.

PayPal ile Ödeme

www.paypal.com.tr

PayPal, Türk Lirası ve 24 farklı para biriminde ödeme yapmanın ve almanın daha güvenli yoludur. PayPal'a kredi kartı bilgilerinizi bir kez girerek satıcıyla veya alıcıyla paylaşmadan ödeme yapabilirsiniz.

Hesabınız yoksa hemen açabilirsiniz. PayPal'da hesap açmak ücretsizdir!

Geri Ödeme

Havale / EFT ile yapılan siparişlerin geri ödemesi için tarafımıza hesap numaranızı göndermelisiniz. Hesap numarası gönderilmeden gönderen hesaba geri ödeme yapılamaktadır. Dolayısıyla aşağıdaki formatta hesap bilgilerinizi siparis@hediyesepeti.com adresine gönderiniz;

Hesap Sahibi
Banka adı - Şube
IBAN numarası

Kredi kartı ile yapılan siparişlerin geri ödemesi kredi kartınıza 1-3 işgünü içinde yapılabilmektedir. Bu iadenin kartınıza yansıması ise bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 (on) gün sürebilmektedir. Bu süreçte hediyesepeti'nin herhangi bir tasarrufu bulunmamaktadır. İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde, bankanızın müşteri hizmetleri servisinden detaylı bilgi alabilirsiniz.

Taksitli olarak verilen kredi kartı siparişlerinin iadesi aylık ödeme tutarınız kadar (aylık ödeme tutarı x taksit sayısı şeklinde) taksit taksit olacaktır. Bu tutar hesap ekstrenizde artı (+) bakiye şeklinde görünecektir.

Önemli Not: İadeniz onaylandıktan sonra tarafınıza iade edilecek tutar, fatura üzerindeki ürün/ürünlerin bedelidir. Kargo, kullanılan bir hizmet olduğundan bedeli iade konusu oluşturmamaktadır.